धनवापसी और वापसी

धनवापसी और वापसी
धनवापसी
धनवापसी आमतौर पर पार्सल डिलीवर होने की तारीख से 30 दिनों के भीतर स्वीकार की जाती है। जब धनवापसी अनुरोध स्वीकृत हो जाता है, तो यह 7-10 कार्यदिवसों के भीतर मूल भुगतान खाते में वापस कर दिया जाएगा।
कृपया अपने पार्सल प्राप्त करने के तुरंत बाद किसी भी समस्या के लिए हमारी सहायता टीम से संपर्क करें, जिसमें निम्नलिखित कारण शामिल हैं लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं हैं:
पार्सल सामान्य रूप से प्राप्त नहीं हुआ
हाँ, हम धनवापसी या आपके ऑर्डर को फिर से भेजने की गारंटी देते हैं यदि आपने नियमित शिपिंग दिनों से अधिक समय तक पार्सल प्राप्त नहीं किया है, उन मामलों को छोड़कर जहां ग्राहक असफल डिलीवरी के लिए जिम्मेदार है, जैसे गलत शिपिंग पता प्रदान करना, ग्राहक के कारण सीमा शुल्क निकासी पूरी नहीं कर सकता, आदि।
नोट: यदि निम्नलिखित समस्याएं होती हैं:
अत्यधिक मौसम, डाकघर में देरी, सीमा शुल्क निकासी, स्थानीय विरोध, आदि। इस मामले में, हम समय पर डिलीवरी की गारंटी देने में असमर्थ हैं, लेकिन हम आपका समर्थन करने की पूरी कोशिश करेंगे, धन्यवाद।
मेरे शिपमेंट से कुछ आइटम गायब हैं
सबसे पहले, जांच लें कि आपको अपने ऑर्डर से जुड़े सभी बॉक्स प्राप्त हुए हैं। फिर आपके द्वारा प्राप्त प्रत्येक बॉक्स को पूरी तरह से खाली करें, कभी-कभी छोटे हिस्से दरारों या पैकिंग सामग्री में फंस जाते हैं। यदि आप अभी भी अपना आइटम नहीं ढूंढ पाते हैं, तो कृपया तुरंत ग्राहक सेवा को ईमेल करें। गायब मात्राओं का विवरण और पूरे पार्सल की तस्वीरें शामिल करें। हम उन्हें अपने गोदाम को अग्रेषित करेंगे ताकि मॉनिटर रिकॉर्ड और पैकिंग चित्र रिकॉर्ड की जांच की जा सके।
चरण:
1. प्राधिकरण के लिए सहायता टीम को ईमेल भेजें।
2. हम समस्याओं की जांच और सत्यापन करेंगे।
3. ग्राहक को मामला-दर-मामला समाधान प्रदान करें।
वापसी
Chipsmall को उत्पाद वापस करके, ग्राहक प्रमाणित करता है कि उत्पाद Chipsmall से खरीदे गए थे और किसी अन्य आपूर्तिकर्ता, वितरक या उत्पाद के अन्य स्रोतों से उसी उत्पाद का पूर्ण या आंशिक प्रतिस्थापन नहीं हुआ है। वापसी मूल पैकेजिंग में और अप्रयुक्त स्थिति में होनी चाहिए (दोषपूर्ण को छोड़कर)। ESD या नमी-संवेदनशील उत्पादों को नियंत्रित परिस्थितियों को छोड़कर नहीं खोला जाना चाहिए।
सामान्य नियम:
वापसी आमतौर पर पार्सल डिलीवर होने की तारीख से 365 दिनों के भीतर स्वीकार की जाती है।
जब कोई ग्राहक गैर-मूल/नकली/गुणवत्ता समस्याओं के कारण वापसी का अनुरोध करता है, तो वापसी और विनिमय के लिए हमारी कंपनी द्वारा मान्यता प्राप्त तृतीय-पक्ष आधिकारिक संगठन से एक वैध गुणवत्ता रिपोर्ट आवश्यक है।
यदि वापसी का कारण ग्राहक का कारण है, जैसे गलती से हिस्से खरीदना आदि, तो सीमा शुल्क और अन्य शुल्क ग्राहक द्वारा भुगतान किए जाने चाहिए।
वापसी माल ढुलाई शुल्क अग्रिम रूप से भुगतान किया जाना चाहिए; हम COD शिपमेंट स्वीकार नहीं करेंगे।